ทรูบิสิเนส เปิดยุทธศาสตร์ การดูแลสุขภาพยุคใหม่ ด้วยเทคฯ-เอไอ “Patient Centric Care at Scale” ร่วมปฏิรูปสาธารณสุขไทยด้วยข้อมูลผนวกพลังเทค ขยายระบบนิเวศ เชื่อมโยงการดูแลรักษาสุขภาพแบบไร้รอยต่อ ทุกที่ ทุกเวลา พลิกวิถีสู่การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน มุ่งยกระดับชีวิตยืนยาวอย่างมีคุณภาพ

23 มกราคม 2569 – ทรูบิสิเนส ตอกย้ำบทบาทผู้นำบริการสื่อสารและดิจิทัลโซลูชันครบวงจรสำหรับลูกค้าธุรกิจ เผยยุทธศาสตร์บูรณาการระบบสาธารณสุขไทยยุค AI ชูแนวคิด “Patient-Centric Care at Scale” ปลดล็อกระบบการดูแลสุขภาพและการรักษาพยาบาล ที่เคยจำกัดอยู่เพียงภายในสถานพยาบาล สร้างระบบนิเวศการดูแลสุขภาพที่ขยายเข้าถึงคนไทยในวงกว้างได้จริงทุกที่ทุกเวลา ผสานจุดแข็งโครงสร้างพื้นฐานสื่อสารและดิจิทัล (Connectivity) ข้อมูล (Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เชื่อมโยงระบบสุขภาพที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทั้งวงจร (lifecycle) แบบเรียลไทม์ไร้รอยต่อ

ปัจจุบันเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์เข้ามาเกี่ยวข้องกับการแพทย์มากขึ้น มีการผ่าตัดด้วยหุ่นยนต์ มีโรงพยาบาลเอไอ มีเอไออ่านฟิล์มเอ็ซเรย์ โรงพยาบาลทั่วโลกมีความก้าวหน้าด้านการใช้เอไอ และโรงพยาบาลในยุคข้างหน้าจะกลายเป็นฮับ ส่วนบ้านผู้ป่วยจะกลายเป็นโฮมแคร์

ด้วยบริการที่ครอบคลุมตั้งแต่ระดับบุคคลในชีวิตประจำวัน ระดับครัวเรือนที่บ้าน และระดับโรงพยาบาลทั้งในการรักษาผู้ป่วยและการบริหารจัดการ พร้อมเปิดตัวโซลูชันอัจฉริยะด้านสุขภาพ ประกอบด้วย 2 กลุ่มโซลูชันหลัก ได้แก่ 1) Connected Patient Care & Home Monitoring นวัตกรรมที่เปลี่ยนนิยามของการพักฟื้น ขยายขอบเขตการดูแลจากโรงพยาบาลสู่บ้านและชีวิตประจำวันของผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง และ 2) Intelligent Hospital Operations & Analytics ยกระดับสถานพยาบาลสู่ Smart Hospital ด้วยพลังของ Data และ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาและการบริหารจัดการองค์กรอย่างยั่งยืน ยิ่งไปกว่านั้น ทรูบิสิเนส ยังต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านการใช้ดาต้า และ AI ผ่านการพัฒนาแนวคิดเชิงนวัตกรรมภายใต้คอนเซ็ปต์ Health Scoring เพื่อศึกษาและต่อยอดการใช้งานร่วมกับลูกค้าในหลากหลายบริบท มุ่งขับเคลื่อนการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน และยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยในระยะยาว

เปลี่ยนผ่านสู่การดูแลสุขภาพนอกรพ.

ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ความล้ำหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัล กำลังทรานสฟอร์มวิถีการดูแลสุขภาพทั้งระบบ ปลดล็อกให้เรื่องสุขภาพไม่จำกัดเพียงแค่ในโรงพยาบาลอีกต่อไป แต่ต้องสามารถติดตามไปในทุกจังหวะชีวิต ทรูบิสิเนสจึงนำศักยภาพผู้ให้บริการสื่อสารและดิจิทัลโซลูชันครบวงจร สำหรับองค์กร บูรณาการโครงสร้างพื้นฐาน (connectivity) ข้อมูล (data) และ AI พัฒนาโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ภายใต้ยุทธศาสตร์ Patient-Centric Care at Scale ที่มุ่งสร้างระบบนิเวศการดูแลสุขภาพให้ขยายเข้าถึงคนไทยในวงกว้างได้จริง และเปลี่ยนผ่านสู่ระบบสุขภาพเชิงรุก พร้อมต่อยอดไปสู่การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน (Preventive Healthcare) ซึ่งจะสร้างความยั่งยืนให้กับระบบสาธารณสุขไทย และยกระดับชีวิตคนไทยให้มีอายุยืนอย่างมีคุณภาพ”

Patient Centric Care at Scale ขยายระบบนิเวศการดูแลสุขภาพยุคใหม่เพื่อคนไทยในวงกว้าง โดยทรูบิสิเนสพัฒนาโซลูชันที่เน้นขับเคลื่อนด้วย“ข้อมูล” ยึดหลักการเชื่อมโยงของข้อมูลทั้งวงจร (lifecycle) แบบเรียลไทม์ต่อเนื่องไร้รอยต่อทุกที่ทุกเวลา ขยายระบบนิเวศการดูแลสุขภาพให้ครอบคลุมตั้งแต่ ระดับบุคคลในชีวิตประจำวัน ระดับครัวเรือนที่บ้าน และระดับโรงพยาบาลทั้งในการรักษาผู้ป่วยและการบริหารจัดการ เพื่อเพิ่มคุณภาพการรักษาพยาบาลและประสบการณ์ผู้ป่วย และยกระดับประสิทธิภาพระบบสาธารณสุขโดยรวมของไทย โดยมีโซลูชันอัจฉริยะ 2 กลุ่มหลัก ประกอบด้วย

Connected Patient Care & Home Monitoring นวัตกรรมที่เปลี่ยนนิยามของการพักฟื้น ขยายขอบเขตการดูแลจากโรงพยาบาลสู่บ้าน และชีวิตประจำวันของผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง Patient Care การติดตามอาการและสัญญาณชีพของผู้ป่วย โดยไม่ต้องรบกวนการพักผ่อนและการใช้ชีวิต เช่นโซลูชัน Patient Care IoT ระบบ IoT สำหรับการดูแลสุขภาพในบ้าน อย่าง Smart Mirror หรือเครื่องวิเคราะห์ร่างกาย body analyzer เก็บข้อมูลสุขภาพเพื่อวิเคราะห์เชิงลึก และ โซลูชัน Patient Digital Twin ช่วยเฝ้าระวัง ตรวจจับ และบันทึกข้อมูลสุขภาพได้อย่างแม่นยำแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นอัตราการเต้นของหัวใจ หรือความเสี่ยงในการพลัดล้ม

Home Automation การเชื่อมโยงผู้ป่วยกับสภาพแวดล้อมในบ้าน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายในการพักผ่อน ด้วยระบบบ้านอัจฉริยะที่สามารถเชื่อมโยงสุขภาพผ่านอุปกรณ์เซ็นเซอร์รูปแบบต่างๆ พร้อมช่วยปรับอุณหภูมิ ความชื้น และอากาศให้สัมพันธ์กับสภาพร่างกายผู้ป่วยโดยอัตโนมัติ เพื่อสร้างสุขภาวะในการพักฟื้นที่ดีที่สุด

Telemedicine ปรึกษาแพทย์และผู้เชี่ยวชาญได้ทุกที่ทุกเวลา พร้อมระบบเชื่อมต่อข้อมูลการรักษาอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้แพทย์สามารถดูแลผู้ป่วยได้เสมือนอยู่ในสถานพยาบาล เพิ่มความแม่นยำในการรักษาและสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับผู้รับบริการ รวมถึงกรณีเกิดเหตุวิกฤต ระบบSmart EMS (Emergency Medical Services) จะประสานงานกับรถโรงพยาบาลอัจฉริยะ(Smart Ambulance) พร้อมส่งข้อมูลจากบ้านไปให้แพทย์ก่อนที่รถจะถึงโรงพยาบาล

Intelligent Hospital Operations & Analytics การยกระดับสถานพยาบาล สู่Smart Hospital ด้วยพลังของข้อมูล(Data) และAI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาและการบริหารจัดการองค์กรอย่างยั่งยืน

Digital Assistants ผู้ช่วยดิจิทัลยกระดับและสร้างประสบการณ์ในการรักษาพยาบาลที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น เช่น โซลูชัน Avatar as Patient Assistant ตัวแทนเสมือนจริงที่เข้ามาเป็นผู้ช่วยในการพูดคุย ให้คำแนะนำด้านสุขภาพ หรือการบำบัด และDoctor ASR ใช้ AI ช่วยให้แพทย์สามารถพูดคุยกับผู้ป่วยได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องกังวลกับการจดบันทึกข้อมูลการรักษาผ่านจอคอมพิวเตอร์ รวมถึงหุ่นยนต์ช่วยดูแลผู้ป่วยเฉพาะทาง

บูรณาการข้อมูลทำงานร่วม AI

เพิ่มประสิทธิภาพระบบปฏิบัติการของสถานพยาบาล โดยบูรณาการข้อมูลจากแหล่งต่างๆของโรงพยาบาล เช่น ข้อมูลการเข้ารับบริการของผู้ป่วย ข้อมูลภายในของโรงพยาบาล ร่วมกับข้อมูลการใช้งานบนโครงข่าย(Telco Data) ภายใต้กฎหมายความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของข้อมูล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการหลากหลายมิติ อาทิ การให้บริการผู้ป่วยตั้งแต่บ้านจนถึงโรงพยาบาล แพลตฟอร์มสื่อสารข้อมูลสุขภาพและบริการที่ตรงความต้องการผู้ป่วยแบบอัตโนมัติ ระบบบริหารเพื่อช่วยลดภาระบุคลากรทางการแพทย์ รวมถึงการบริหารจัดการอาคารและพลังงานด้วย AI ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

นอกจากนี้ ทรูบิสิเนส ต่อยอดการใช้ข้อมูลและ AI ด้วยโมเดล “Health Scoring” นำข้อมูลทางการแพทย์มาผสานกับข้อมูลเชิงพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ เพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงล่วงหน้า โดยเฉพาะในกลุ่มที่ยังไม่แสดงอาการแต่มีแนวโน้มเจ็บป่วย(The Missing Middle) เพื่อสร้างรากฐานการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน(Preventive Healthcare) และสามารถขยายสู่ประชากรในวงกว้างได้อย่างเป็นรูปธรรม

“ด้วยความตั้งใจที่จะยกระดับระบบสาธารณสุขไทยให้ก้าวไกลในยุคAI ทรูบิสิเนสพร้อมเดินหน้าจับมือเป็นพันธมิตรภาคสาธารณสุข ร่วมสร้างระบบนิเวศการดูแลสุขภาพที่หลอมรวมการดูแลและการรักษาเข้ากับวิถีชีวิตประจำวันของผู้ป่วย ผ่านการบูรณาการพลังของ Connectivity, Data และ AI ผสานระบบข้อมูลที่แยกส่วนให้รวมศูนย์เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง พลิกวิถีการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน เพื่อชีวิตที่ยืนยาวอย่างมีคุณภาพ พร้อมขับเคลื่อนสถานพยาบาลทรานสฟอร์มสู่ดิจิทัลเต็มรูปแบบ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้แก่บุคลากรทางการแพทย์ สร้างการเติบโต เสริมศักยภาพการแข่งขันให้แก่แวดวงสาธารณสุขไทยอย่างยั่งยืน” ดร.ธีรเดช กล่าวสรุป

ที่มาของข้อมูล: https://business.true.th/smart-technology-and-iot/smart-solutions

ข่าวที่เกี่ยวข้อง: https://bangkokx.me/ai-smart/