กระทรวงพาณิชย์เดินหน้ายกระดับมาตรการต้านทุจริต กำชับทุกหน่วยงานตรวจสอบทันทีเมื่อมีเบาะแส ย้ำเจ้าหน้าที่ต้องให้บริการผ่านระบบที่ตรวจสอบได้ ลดการใช้ช่องทางส่วนตัว พร้อมเปิดรับเสียงสะท้อนจากประชาชนและผู้ประกอบการ

กระทรวงพาณิชย์คุมเข้มต้านทุจริต ยกระดับมาตรการป้องกันการเรียกรับผลประโยชน์ในทุกหน่วยงาน พร้อมเปิดช่องทางรับเรื่องร้องเรียนและแจ้งเบาะแสโดยตรง ย้ำจุดยืน “โปร่งใส ไม่รับสินบน” เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชนและผู้ประกอบการ ในช่วงที่ปัญหาคอร์รัปชันยังถูกมองเป็นหนึ่งในต้นทุนแฝงของภาคธุรกิจ และเป็นประเด็นสำคัญต่อความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจ

กรนิจ โนนจุ้ย โฆษกกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กระทรวงพาณิชย์ให้ความสำคัญกับการป้องกันและปราบปรามการทุจริตในทุกมิติ โดยกำชับให้เจ้าหน้าที่ทุกระดับปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุจริต โปร่งใส ตรวจสอบได้ และไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับการเรียกรับผลประโยชน์ หรือการปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบทุกรูปแบบ

แนวทางดังกล่าวสอดคล้องกับนโยบายของกระทรวงพาณิชย์ที่ประกาศจุดยืนด้านความโปร่งใสมาอย่างต่อเนื่อง โดยก่อนหน้านี้สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ได้ประกาศเจตนารมณ์ “No Gift Policy” หรือการไม่รับของขวัญและของกำนัลทุกชนิดจากการปฏิบัติหน้าที่ เพื่อป้องกันการทุจริตและเสริมสร้างภาพลักษณ์หน่วยงานรัฐที่ตรวจสอบได้

กระทรวงพาณิชย์คุมเข้มต้านทุจริต สั่งทุกหน่วยงานตรวจสอบทันทีเมื่อมีเบาะแส
กรนิจระบุว่า กระทรวงพาณิชย์ได้กำหนดแนวทางป้องกันปัญหาทุจริตอย่างจริงจัง พร้อมเปิดรับความคิดเห็นจากทุกภาคส่วน เพื่อนำเสียงสะท้อนมาพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยทุกหน่วยงานในกระทรวงฯ ต้องทบทวนขั้นตอนการปฏิบัติงาน ลดช่องว่างที่อาจนำไปสู่ความไม่โปร่งใส และกำชับบุคลากรให้ยึดหลักจริยธรรมอย่างเคร่งครัด
ปัจจุบัน กระทรวงฯ ได้เปิดช่องทางรับเรื่องร้องเรียนและแจ้งเบาะแสการทุจริตที่สามารถส่งข้อมูลได้โดยตรง พร้อมสั่งการให้หน่วยงานภายในเพิ่มความเข้มงวดในการกำกับดูแลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ โดยเฉพาะส่วนงานบริการที่เกี่ยวข้องกับประชาชนและผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นด่านสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นต่อภาครัฐ

มาตรการดังกล่าวครอบคลุมทั้งการติดตาม ตรวจสอบ และรายงานข้อร้องเรียนอย่างใกล้ชิด เพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงและดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว หากพบการกระทำผิดจริง กระทรวงฯ ยืนยันว่าจะดำเนินการทางวินัยและตามกฎหมายอย่างเด็ดขาด โดยไม่มีการละเว้น
ลดใช้ช่องทางส่วนตัว ดันบริการออนไลน์เพิ่มความโปร่งใส

กระทรวงพาณิชย์ยังเร่งทบทวนขั้นตอนการให้บริการทั้งกระบวนงาน โดยกำหนดแนวทางให้การติดต่อประสานงานกับประชาชนไม่ใช้ช่องทางส่วนตัวของเจ้าหน้าที่ แต่ต้องดำเนินการผ่านระบบที่ตรวจสอบได้ เพื่อปิดช่องว่างของการเรียกรับผลประโยชน์ และลดความเสี่ยงจากการติดต่อแบบไม่เป็นทางการ

ขณะเดียวกัน กระทรวงฯ ส่งเสริมให้ประชาชนและผู้ประกอบการใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์เต็มรูปแบบ เพื่อลดการติดต่อแบบเผชิญหน้า เพิ่มความโปร่งใส และทำให้ทุกขั้นตอนสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ ทั้งยังเตรียมปรับปรุงคู่มือและขั้นตอนการให้บริการให้ชัดเจนขึ้น เพื่อให้ประชาชนรับทราบขั้นตอน ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการได้อย่างตรงไปตรงมา

ศุภจี สุธรรมพันธุ์ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ มีนโยบายกำชับทุกหน่วยงานในสังกัดให้พร้อมรับฟังข้อร้องเรียน และตรวจสอบทันทีเมื่อมีเบาะแส โดยข้อมูลจากเว็บไซต์กระทรวงพาณิชย์ยืนยันตำแหน่งของศุภจีในฐานะรองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ ณ เดือนเมษายน 2569

กรนิจกล่าวว่า กระทรวงพาณิชย์จะเปิดโอกาสให้ประชาชนและผู้ประกอบการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการดำเนินงานมากขึ้น ทั้งการประเมินความพึงพอใจหลังรับบริการ การแจ้งข้อเสนอแนะ และการร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ ของกระทรวงฯ เพื่อร่วมกันสร้างระบบบริการภาครัฐที่ปราศจากการทุจริต ตอบสนองความต้องการของประชาชน และยกระดับมาตรฐานการทำงานให้โปร่งใส ตรวจสอบได้อย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลเพิ่มเติม : กระทรวงพาณิชย์

ข่าวที่เกี่ยวข้อง : คอรัปชั่น