AI Overviews ของ Google Search การเปลี่ยนแปลงระบบ SEO พัฒนาการผลิตเนื้อหารูปแบบใหม่สร้างความแตกต่างเพื่อสร้างการเข้าถึงเนื้อหาให้เพิ่มขึ้น

สำหรับคนที่ใช้ Google Search บ่อยๆ ระยะนี้ เราจะเห็นว่า เมื่อเรา Search หาข้อมูล จะเห็นหัวข้อที่ Search ออกมาขึ้นคำว่า AI แล้วจะมีการสรุปรวมข้อมูลที่เราต้องการ เมื่อคลิกเข้าไป จะเห็นคำตอบ และแหล่งที่มาของข้อมูล ซึ่งมีความรวดเร็วและแม่นยำมาก นั่นคือ ฟิเจอร์การทำงานใหม่ของ Google Search ที่เรียกว่า AI Overviews

เรามาทำความรู้จักกับ AI Overviews กัน ว่ามีระบบการทำงานอย่างไร และ ช่วยในการทำงานของเราให้มีความรวดเร็วขึ้นอย่างไรในการหาข้อมูล ก่อนที่จะไปวิเคราะห์กันว่า ระบบ AI Overviews ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงของระบบ SEO อย่างไร

AI Overviews เป็นฟีเจอร์ใหม่ของ Google Search ที่ใช้ AI สร้างคำตอบย่อ โดยตรงบนหน้าผลการค้นหา  ผู้ใช้ไม่ต้องคลิกเข้าเว็บเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น

เมื่อค้นคำถามซับซ้อน Google จะรวบรวมข้อมูล จากหลายแหล่งบนอินเทอร์เน็ต มาเรียบเรียงเป็นรายการ หรือ บทความสั้นๆ พร้อมลิงก์อ้างอิงที่แสดงให้คลิกดูเนื้อหาต้นฉบับต่อ

ฟีเจอร์นี้ใช้โมเดลภาษาขั้นสูงของ Google (โมเดล Gemini) ในการทำความเข้าใจคำถามและรวบรวมข้อมูล เพื่อตอบคำถาม “ให้เสร็จในทีเดียว” โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้กรองข้อมูลเอง

Google เปิดตัวฟีเจอร์นี้เต็มรูปแบบ เมื่อพฤษภาคม  ปี พ.ศ. 2567  และปัจจุบันขยายใช้งานไปทั่วโลกแล้ว

ข้อมูลจาก Semrush ระบุว่า โอกาสในการค้นหาแบบ zero-click จะเพิ่มขึ้นเมื่อมี AI Overviews แสดงผล ขณะเดียวกัน Google แสดงความเห็นว่า AI Overviews ช่วยดึงให้ผู้ใช้พบเนื้อหา จากเว็บไซต์หลากหลายมากขึ้น และ พบว่าลิงก์ใน AI Overviews มักได้คลิกมากกว่าลิงก์ผลลัพธ์ปกติ

ในขณะที่หลายรายงานจากผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO พบแนวโน้มตรงกันว่า ผู้ใช้คลิกจากผลการค้นหาลดลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อมี AI Overviews แสดงอยู่ เช่น

Ahrefs พบว่าหน้าอันดับ 1 มี  CTR ลดลง 34.5% เมื่อมี AI Overview,

Amsive รายงาน CTR ลดลงเฉลี่ย 15.49%

และ SimilarWeb พบคลิกลดลงราว 20%  โดยเฉพาะคำค้นที่เป็น informational/non-branded จะกระทบมากสุด

จากตัวอย่างรายงานของ Conductor พบว่าเว็บตัวอย่างบางเพจมี organic traffic ลดลงสูงถึง 60% หลังเปิดตัว AI Overviews

AI Overviews ของ Google Search การเปลี่ยนแปลงระบบ SEO

จากระบบการค้นหาที่รวดเร็ว ของ AI Overviews ส่งผลให้ผู้ทำ SEO และ ผู้ผลิตเนื้อหาต่างๆ วิตกกังวลว่า AI Overviews อาจ “ทำลาย SEO แบบเดิม”

เพราะอะไร?

เพราะข้อมูลที่เคยต้องคลิกหา อาจอยู่บน AI Overviews หมด ความกลัวหนึ่ง คือ เว็บไซต์ที่เคยอยู่หน้าแรก อาจไม่ได้นำเสนอเนื้อหาใ ห้ผู้ใช้ดูอีกต่อไป จนอาจกระทบทราฟฟิกอย่างรุนแรงตัวอย่างเช่น

Backlinko เตือนว่า หากผู้ใช้ได้คำตอบใน AI Overviews แล้วก็อาจไม่คลิกเข้าเว็บ ทำให้ยอดเข้าชมและโอกาสลูกค้าของธุรกิจอาจลดลง

อย่างไรก็ดี ยังมีเสียงจากผู้เชี่ยวชาญ และ Google เองที่แนะนำให้มองเป็นการปรับตัวมากกว่าเป็นภัยถึงตาย

โดย Jim Yu จาก BrightEdge ชี้ว่าอัตราการคลิกร่วงลงแสดงให้เห็นว่า การค้นหากำลังเปลี่ยนโครงสร้าง และ เราต้องทบทวนกลยุทธ์ SEO ให้เหมาะสม เช่น ไม่อิงแค่การจัดอันดับแต่ละคำค้น

Conductor ผู้พัฒนาเครื่องมือ SEO ระบุชัดว่า “SEO ยังไม่ตาย” เพียงแต่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว นักการตลาดและ SEO ต้องปรับตัว (improvise, adapt, overcome)

กล่าวโดยสรุปคือ AI Overviews กระทบกับระบบ SEO แบบเดิมๆ แน่นอน เพราะทำให้ยอดคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ หลายเว็บไซต์ลดลง และส่งผลกระทบกับการทำการตลาด และ ยอดผู้เข้าชมลดลง

AI Overviews จุดเปลี่ยนของการเผลิตเนื้อหา

ถึงแม้ AI Overviews จะกระทบกับระบบ SEO แต่ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า ถ้าสามารถปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา ให้มีคุณภาพที่สูงขึ้น และ สร้างความแตกต่าง เพื่อเพิ่มยอดเข้าชม

โดยภาพรวม BangkokX เชื่อว่า จะทำให้ เนื้อหาในแต่ละเว็บไซต์ มีความแตกต่าง และมีมูลค่าเพิ่ม เพื่อที่จะได้ถูกดึงเข้าไปในระบบของ AI Overviews

โดย  Google แนะนำให้เน้นคอนเทนต์แบบ “เจาะลึก/ตอบโจทย์เฉพาะ” ที่ AI ไม่สามารถทำได้ เพื่อเพิ่มโอกาสที่ Google จะนำไปใช้ใน Featured Snippets และ AI Overviews  เช่น

ทำรีวิว สเปคสินค้าที่เจาะจง หรือบทวิเคราะห์เชิงลึก พยายามเขียนเนื้อหาให้ครบความต้องการ และ ใช้คำตอบแบบ How/Why วิธีทำหรือเหตุผล ซึ่งยากที่ AI จะสรุปได้ง่าย

การทำเช่นนี้ ถึงแม้จะมี AI Overviews ก็ช่วยให้เว็บไซต์ยังมีโอกาสถูกเลือกไปแสดง เนื้อหาที่ถูกจัด format ชัดเจนเป็นที่ต้องการ

BangkokX เชื่อว่า ยิ่งมีพัฒนาการของ AI สำหรับผู้ผลิตเนื้อหาที่มีความลึกและแตกต่าง ยังคงอยู่ได้ และ มีโอกาสสูงที่จะกลายเป็น Ranking อันดับต้นๆ ที่ AI Overviews จะนำไปใช้

อ้างอิง: บทความและรายงานจากแหล่งข่าวเทคโนโลยี SEO เช่น Semrush , Google Search Central, Search Engine Land/Conductor, SEO expert blogs (Backlinko, Single Grain, WordStream), และบทวิเคราะห์ของ Ahrefs/Amsive/Semrush

ที่มาของข้อมูล: www.google.com

ข่าวที่เกี่ยวข้อง : https://bangkokx.me/ai-life-22022024/